Aviso de privacidad

Última actualización: 15/11/2026

1. Responsable

Vive Solutions (antes Kitchens, CENTRA Grupo Empresarial), con domicilio para oír notificaciones en Av. Zaragoza y Calle 2da, Col. Comercial, C.P. 83449, San Luis Río Colorado, Sonora, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

2. Datos que recabamos

Cuando nos escribes por WhatsApp o nos envías una cotización desde esta página, podemos recabar: nombre, número de WhatsApp, ciudad y los productos que te interesan. No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros. Tu lista de cotización se guarda únicamente en tu propio dispositivo hasta que decides enviarla.

3. Finalidades

Finalidades necesarias: atender tus solicitudes de cotización, informarte precio y existencia, y coordinar la entrega o recolección de tu pedido.

Finalidades adicionales (solo si lo aceptas): enviarte por WhatsApp promociones y novedades de Vive Solutions. Puedes pedir que dejemos de enviártelas en cualquier momento respondiendo «baja» o escribiendo a contacto@shopvive.mx.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos son usados por Vive Solutions y el personal de su tienda. No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar el sitio y WhatsApp nos apoyamos en proveedores de hospedaje y en la plataforma de WhatsApp Business (Meta), que los tratan por cuenta nuestra y bajo sus propias políticas. Solo compartiríamos tus datos con autoridades cuando una ley o una orden competente lo exija.

5. Derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a contacto@shopvive.mx o por WhatsApp al 653 132 4903 indicando tu nombre, tu número, el derecho que deseas ejercer y, en su caso, una copia de tu identificación. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y medición

Usamos únicamente almacenamiento técnico en tu navegador para guardar tu lista de cotización. Para conocer qué páginas se visitan usamos estadísticas anónimas que no usan cookies ni guardan datos que te identifiquen.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos y los conservamos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.